Разбор с юристом, как отелю защититься в спорных ситуациях
Гость не всегда прав
7 июля 12:00
экспертный вебинар
юрист в сфере туризма
Вадим Погорелов
бренд-менеджер bnovo
Ксения Косарева
Для отельеров, которые хотят
Знать, как правильно действовать в сезонных спорах с гостями
Перенять практический опыт решения конфликтных ситуаций
Снизить риски в связи с юридическими изменениями с 1 марта
Что в программе
2
Роспотребнадзор и какие действия персонала помогут защитить отель
Гость грозит жалобой и судом
Как юридически работать с no-show и отмене бронирования за сутки
Гость требует возврат
1
Можно ли отказать в заселении и как объяснить это без конфликта
Гость без документов
3
Гость просит удалить ПД или возмущается обработкой паспорта
Персональные данные
4
Как корректно показывать турналог и объяснять его гостю
Туристический налог
5
Что сделать отелю, чтобы работать в юридически защищенном поле
Чек-лист самопроверки
6
все бесплатно
полезные материалы
кейсы
онлайн-трансляция
Спикеры
руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и Партнеры» член комитета по предпринимательству в сфере туризма ТПП РФ
Вадим Погорелов
бренд-менеджер bnovo
Senior SMM bnovo
соведущий вебинара
Senior SMM bnovo
соведущий вебинара
Ксения Косарева
Общайтесь в чате со спикерами и другими отельерами
12:33
Екатерина Волкова
Классный, короткий и емкий эфир. Все по делу и с живыми примерами!🤝
Общий чат
Людмила
Лазаревское, Сочи: июнь - 70%, июль август - 80%
12:32
12:32
Дмитрий Михайлов
ADR вырос на 10−25% в сравении в 2024 годом. Всем большое спасибо и привет!👋
Отправить сообщение
Будет полезно
Владельцам гостиничных объектов 1-150 номеров
Управляющим и юристам в отельной сфере
Руководителям службы приема и размещения
Маркетологам и менеджерам по продвижению
230 отельеров уже присоеденились
Участвуйте бесплатно
7 июля 12:00 мск
Узнайте, как отелю юридически защитить себя в спорах с гостями
© 2025 Bnovo. Автопилот вашего отеля
Программное обеспечение "Bnovo PMS" включено в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Запись в реестре от 06.09.2021 №11414 произведена на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 06.09.2021 № 922
Покажем систему в деле, поможем выбрать тариф и ответим на вопросы
Экскурсия по системе bnovo
Техподдержка 24/7
Отдел продаж
Наши продукты
