Коммуникация с гостем в ситуации нестабильности мессенджеров — без потерь клиентов и с ростом дохода
Коммуникация с гостем в 2026
23 апреля 12:00
экспертный вебинар
Для отельеров, которые хотят
Снять нагрузку с администраторов в пик сезона
Превратить коммуникации в инструмент продаж и допдохода
Не терять связь с гостем из-за нестабильных каналов
Что обсудим
2
Сценарий первого сообщения, после которого гость подтверждает бронь и переходит в управляемый канал для дальнейшей коммуникации
Deeplink и перевод гостя в свой канал
Роли каналов в коммуникации: где происходит первое касание, где сервис, где удержание. Сборка единой системы из email, SMS и мессенджеров без лишних затрат
Какие каналы использовать и как выстроить систему
1
Подтверждения, напоминания, welcome-сообщения, инструкции и апселлы — система, которая снижает нагрузку на команду и поддерживает контакт с гостем
Автоматические цепочки на всех этапах проживания
3
Повторные бронирования, допродажи и работа с базой гостей. Пошаговая схема внедрения системы коммуникаций перед сезоном
Коммуникации как инструмент дохода
4
все бесплатно
полезные материалы
кейсы
онлайн-трансляция
— Сэкономила клиенту 3,6 млн ₽ и разморозила 3,2 млн ₽ дебиторки
— Наставник 200+ финансовых директоров компаний
— Финансовый директор «Нескучных финансов»
Катерина Вербицкая
Общайтесь в чате со спикерами и другими отельерами
12:33
Екатерина Волкова
Классный, короткий и емкий эфир. Все по делу и с живыми примерами!🤝
Общий чат
Людмила
Лазаревское, Сочи: июнь - 70%, июль август - 80%
12:32
12:32
Дмитрий Михайлов
ADR вырос на 10−25% в сравении в 2024 годом. Всем большое спасибо и привет!👋
Отправить сообщение
Будет полезно
Отельерам, которые готовятся к сезону
Маркетологам и коммерческим директорам
Руководителям службы размещения
Маркетологам и менеджерам по продвижению
230 отельеров уже присоеденились
Участвуйте бесплатно
Превратите коммуникацию с гостем в стабильный доход
23 апреля 12:00 мск
Шаг 1 из 2. Заполните личные данные
© 2025 Bnovo. Автопилот вашего отеля
Программное обеспечение "Bnovo PMS" включено в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Запись в реестре от 06.09.2021 №11414 произведена на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 06.09.2021 № 922
Покажем систему в деле, поможем выбрать тариф и ответим на вопросы
Экскурсия по системе bnovo
Техподдержка 24/7
Отдел продаж
Наши продукты
